Politica di cancellazione degli ordini

1 Condizioni di cancellazione dell'ordine
Per gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dall'acquisto, è possibile richiedere la cancellazione diretta.
Per gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti, non è possibile procedere alla cancellazione. In tal caso, è possibile attendere la consegna e successivamente contattarci per richiedere un reso e rimborso. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Politica di Reso e Cambio.

2 Procedura di cancellazione dell'ordine
Per richiedere la cancellazione, è necessario contattare il nostro servizio clienti tramite email o telefono, fornendo il numero d'ordine e la prova di pagamento.
Il nostro team elaborerà la richiesta nel più breve tempo possibile. Una volta approvata, riceverete una comunicazione con l'esito e le informazioni relative al rimborso.

3 Procedura di rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto, ovvero su carta bancaria come Visa o MasterCard.
I tempi di accredito dipendono dall'istituto bancario, ma generalmente sono stimati tra 3 e 5 giorni lavorativi.
In caso di ritardi oltre tale periodo, è possibile contattarci per assistenza. 

4 Contattaci
Havellonest mette a disposizione diversi canali di assistenza per garantire un supporto efficace e tempestivo.
È possibile contattarci per richieste relative agli ordini, aggiornamenti sullo stato, o assistenza generale.

Indirizzo: 738 OLIVE BRANCH RD, ELLABELL, GA 31308-6007, US
Telefono: +1 (347) 299-3529
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Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)