Politica di Reso e Cambio

1 Periodo di validità per resi e cambi
Il Periodo Per Richiedere Un Reso O Un Cambio È Di 35 Giorni Dalla Data Di Ricezione Del Prodotto. Le Richieste Inviate Oltre Questo Termine Potrebbero Non Essere Accettate.

2 Condizioni per resi e cambi

• Il Prodotto Presenta Difetti Estetici Evidenti
• Il Prodotto Presenta Problemi Di Qualità
• Il Prodotto Ha Odori Sgradevoli O Differenze Di Colore Evidenti
• Il Prodotto Ricevuto Non Corrisponde A Quello Ordinato
• Reso O Cambio Senza Motivazione Specifica

3 Procedura di reso
Per Richiedere Un Reso, È Necessario Contattarci Tramite Email O Telefono, Fornendo Il Numero D'Ordine, La Prova Di Pagamento, Il Motivo Del Reso E Materiale Di Supporto Come Foto O Video. Il Nostro Team Valuterà La Richiesta In Tempi Rapidi. Se La Richiesta Viene Approvata, Riceverete Le Informazioni Necessarie E L'Indirizzo Per Restituire Il Prodotto. Il Prodotto Dovrà Essere Spedito All'Indirizzo Indicato E Si Dovrà Attendere La Conferma Di Ricezione. Dopo La Verifica Del Prodotto, Se Conforme Alla Segnalazione, Procederemo Con Il Rimborso. 

4 Procedura di cambio
Per Richiedere Un Cambio, È Necessario Contattarci Tramite Email O Telefono, Fornendo Il Numero D'Ordine, La Prova Di Pagamento, Il Motivo Del Cambio E Materiale Di Supporto Come Foto O Video. Dopo La Valutazione E L'Approvazione, Verranno Fornite Le Informazioni Per La Restituzione. Il Prodotto Dovrà Essere Inviato All'Indirizzo Indicato. Una Volta Ricevuto E Verificato, Se Conforme, Il Nuovo Prodotto Verrà Spedito Entro 1-3 Giorni Lavorativi. Per Ulteriori Informazioni Sui Tempi Di Consegna Si Prega Di Consultare La Politica Di Spedizione.

5 Procedura di rimborso
Il Rimborso Verrà Effettuato Sullo Stesso Metodo Di Pagamento Utilizzato Al Momento Dell'Acquisto, Inclusi Circuiti Come Visa E MasterCard. I Tempi Di Accredito Dipendono Dall'Istituto Bancario E Sono Generalmente Stimati Tra 3 E 5 Giorni Lavorativi. In Caso Di Ritardi, È Possibile Contattarci Per Assistenza.

6 Regole sui costi

• In Caso Di Difetti Estetici, Problemi Di Qualità, Odori Sgradevoli, Differenze Evidenti Di Colore O Prodotto Non Conforme, Le Spese Di Spedizione Sono A Nostro Carico
• Per Resi O Cambi Senza Motivazione Specifica, Le Spese Di Spedizione Sono A Carico Del Cliente

7 Etichetta

Per Agevolare Il Processo Di Reso, In Ogni Pacco Viene Inclusa Un’Etichetta Di Reso Da Utilizzare Durante La Restituzione Del Prodotto.

8 Dichiarazione di responsabilità
Ci Riserviamo Il Diritto Di Rifiutare Richieste Che Non Soddisfano Le Condizioni Sopra Indicate. I Prodotti Devono Essere Restituiti Nello Stato Originale. Non Siamo Responsabili Per Danni Derivanti Da Uso Improprio O Conservazione Non Corretta Dopo La Consegna.

8 Contattaci
Havellonest È Disponibile Per Fornire Assistenza In Merito A Resi E Cambi.
Indirizzo: 738 OLIVE BRANCH RD, ELLABELL, GA 31308-6007, US
Telefono: +1 (347) 299-3529
Email: info@havellonest.com
Orari: Dal Lunedì Al Venerdì, Dalle 9:00 Alle 18:00 (Ora Dell'Europa Centrale)